Figma bertaruh pada India untuk berkembang melampaui desain

Figma memperluas kehadirannya di India dengan mendirikan kantor lokal dan merekrut talenta-talenta India untuk memperdalam hubungan dengan salah satu komunitas pengguna terbesarnya dan melakukan upaya yang lebih luas untuk lebih memenangkan hati para pengembang bersama dengan para desainer yang sudah mengandalkan platform ini.

Didirikan pada tahun 2012 oleh Dylan Field dan Evan Wallace, Figma membuat terobosan dengan menawarkan antarmuka berbasis browser pada saat sebagian besar desainer masih terikat pada perangkat lunak desktop. Pendekatannya adalah awalnya bertemu dengan skeptisismenamun platform tersebut akhirnya menjadi alat kolaborasi yang dapat digunakan untuk UX dan tim produk. Kini, perusahaan tersebut ingin meniru tren tersebut dengan para pengembang – dan melihat India sebagai pasar utama untuk mempercepat evolusi tersebut.

India memiliki salah satu komunitas pengembang terbesar di dunia – sebuah keunggulan yang sudah diakui oleh raksasa teknologi seperti Microsoft, yang merupakan hal yang penting hampir 22 juta pengembang India di GitHub. Sebanyak 33% pengguna Figma secara global adalah pengembang, dan perusahaan telah meluncurkan fitur-fitur yang bertujuan untuk menjembatani alur kerja desain dan teknik. Namun, Figma masih menghadapi tantangan persepsi: banyak pengembang India terus melihat Figma terutama sebagai alat desain dan bukan sebagai platform untuk pembuatan produk end-to-end.

“India memiliki begitu banyak pengembang yang saat ini mungkin tidak menganggap Figma sebagai alat mereka, dan itulah hal yang ingin kami lakukan,” kata Abhishek Mathur, VP of Engineering di Figma, dalam sebuah wawancara. “Banyak hal yang dilakukan oleh komunitas, namun kami ingin menjadi bagian dari aktivitas tersebut juga — dan berbagi kisah kami dalam memungkinkan pengembang untuk melakukan lebih dari sekadar menulis kode.”

Pada hari Rabu, Figma membuka kantor baru di Bengaluru, India, sebagai bagian dari ekspansi berkelanjutannya di luar AS. Perusahaan yang berkantor pusat di San Francisco telah memiliki kantor di Tokyo, Singapura, London, Paris, Berlin, Sydney, dan São Paulo.

Hingga saat ini, Figma telah mendukung pengguna di India dari jarak jauh melalui tim Singapura. Perusahaan kini menyadari pentingnya membangun kehadiran lokal, karena basis pengguna dan aktivitas komunitas di negara tersebut terus berkembang.

“India selalu menjadi pusat inovasi global, dan khususnya, bagi Figma, pasar internasional adalah bagian besar dari penggunaannya,” kata Mathur kepada TechCrunch.

Sebanyak 85% dari keseluruhan penggunaan Figma bersifat internasional, dan India adalah basis pengguna terbesar kedua setelah AS, kata Mathur. Perusahaan tersebut mengatakan bahwa mereka melayani pengguna di 85% dari 28 negara bagian resmi India pada kuartal ketiga tahun 2025. Pada bulan September, lebih dari 40% dari 100 perusahaan teratas yang terdaftar di Bursa Efek Bombay adalah pelanggan Figma, tambahnya.

Figma memiliki 13 juta pengguna aktif mingguan di seluruh dunia. Perusahaan tidak membagikan jumlah pengguna spesifik untuk India, meskipun Mathur menggambarkan negara tersebut sebagai “porsi yang sangat besar” dari basisnya. Komunitas India-nya, disebut Teman Figmasendiri mencakup lebih dari 25.000 anggota.

Pada bulan Mei, Figma memperkenalkan a rangkaian fitur baru yang didukung AI dirancang untuk memperluas nilai perangkat lunaknya melampaui tim desain, menempatkannya dalam persaingan tidak hanya dengan Adobe dan Canva, tetapi juga dengan platform pengkodean AI seperti Replit dan Lovable. Salah satu fitur tersebut, Figma Make, memungkinkan pengguna membuat aplikasi web yang berfungsi dari perintah bahasa alami dan berkolaborasi pada desain dan kode dalam ruang kerja yang sama.

Mathur mengatakan India telah menjadi pasar terbesar untuk Figma Make, dengan pengguna di negara tersebut sejauh ini telah menghasilkan lebih dari 800.000 prototipe.

Figma juga mengalami peningkatan adopsi di kalangan pengembang di India, terutama untuk mode pengembangannya, yang memulai debutnya pada tahun 2023 untuk membantu pengembang dengan cepat menerjemahkan desain ke dalam kode.

“Spektrum imajinasi pertama terhadap produksi adalah apa yang kita lihat dalam kaitannya dengan perbedaan antara India dan negara-negara lain di dunia,” kata Mathur. “Pola penggunaannya serupa, namun skala operasi di beberapa hal sangat menantang.”

Kantor Figma di Bengaluru pada awalnya akan fokus pada penguatan operasi penjualan dan pemasaran perusahaan di negara tersebut. Penggunanya di India termasuk perusahaan rintisan yang berhubungan dengan konsumen seperti CRED, Groww, Fynd, Swiggy, dan Zomato, serta raksasa layanan TI termasuk Infosys dan TCS dan perusahaan konsumen seperti Airtel, CARS24, dan Myntra.

Pada tahun 2024, Figma menghasilkan sekitar setengah pendapatannya dari pasar di luar AS, dan Mathur menggambarkan India sebagai “pasar penting” bagi perusahaan tersebut, meskipun ia tidak mengungkapkan kontribusi spesifiknya terhadap pendapatan global.

Basis pengguna di India telah mempengaruhi pengembangan produk Figma. Misalnya, masukan dari komunitasnya di India mengarahkan perusahaan untuk memperkenalkan opsi ekspor kode yang lebih baik yang menghasilkan kode berkualitas lebih tinggi — sebuah respons langsung terhadap permintaan dari pengguna India yang mencari keluaran lebih baik.

“Kami ingin terus mengadakan acara, memahami dan bekerja dengan pelanggan kami – kecil hingga besar – dan seiring berjalannya waktu, kami mungkin menambahkan kemungkinan lain juga,” kata Mathur.