Alaska Airlines meluncurkan kartu kredit $ 395 dalam balapan perjalanan premium, menggabungkan program loyalitas dengan Hawaii

Alaska Airlines sedang memasuki perlombaan industri untuk kartu kredit kelas atas dan membuat program frequent flyer gabungan, yang disebut Atmos, dengan Hawaiian Airlines, yang diperolehnya tahun lalu.

ATMOS Summit Infinite Card Hadiah ATMOS $ 395 per tahun, bermerek bersama Bank of Americaadalah kartu kredit premium pertama operator dan termasuk fasilitas seperti tiket lounge bandara, voucher instan $ 50 untuk penundaan dan diskon tarif pendamping global.

Di bawah program ATMOS yang baru, pelancong akan memiliki pilihan dalam cara mereka mendapatkan poin:

1. Jarak: Pelanggan akan mendapatkan satu poin untuk setiap mil mereka terbang, yang menurut Alaska lebih baik untuk pelancong yang sering terbang secara internasional atau lintas negara.
2. Dengan harga: Wisatawan akan mendapatkan lima poin untuk setiap $ 1 yang mereka habiskan untuk penerbangan, yang menurut operator ditujukan untuk mereka yang sering terbang di kabin premium seperti kelas satu.
3. Dengan penerbangan: Pelanggan akan mendapatkan 500 poin untuk setiap segmen yang mereka terbang, yang ditujukan untuk selebaran yang melakukan banyak perjalanan jarak pendek, seperti yang ada di Hawaii atau California.

Tingkat flyer elite frequent juga berubah, dan Alaska akan mengharuskan pelancong untuk mendapatkan lebih banyak poin untuk mencapai level atas. Rival Airlines juga telah membuat jenis perubahan itu secara rutin.

Untuk tingkat loyalitas ATMOS Platinum, pelanggan perlu mendapatkan 80.000 poin tahun depan, dan 135.000 untuk tingkat Titanium Atmos, masing -masing naik dari 75.000 dan 100.000, pada tahun 2025. Namun, kepala komersial Alaska, Andrew Harrison, mengatakan kepada CNBC bahwa bermil -mil yang tidak didevaluasi untuk penebusan penerbangan, bagaimanapun. Ada juga tingkatan perak dan emas di program atmos, dengan semua level termasuk peningkatan, jika tersedia, untuk kursi kelas premium gratis di Alaska dan salah satu mitra operator, American Airlines.

Meskipun program Frequent Flyer akan digabungkan, Alaska berencana untuk menjaga mereknya beroperasi secara terpisah dari Hawaii. Namun, berencana untuk meluncurkan sejumlah rute internasional di pesawat berbadan lebar dari pangkalannya di Seattle.

Alaska dan para pesaingnya telah berinvestasi besar-besaran dalam mengejar pelanggan pengeluaran yang lebih tinggi dan menciptakan bisnis yang lengket dengan loyalitas rintangan yang harus dibersihkan oleh pelanggan untuk mendapatkan tunjangan di sisi lain. Bahkan maskapai penerbangan seperti Spirit Airlines Dan Frontier Airlines telah beralih ke lebih banyak strategi kelas atas untuk mencoba kembali ke profitabilitas.

Airlines “Dengan kabin premium, dengan pengalaman premium, ada permintaan yang baik di sana yang belum berubah secara material dan sebenarnya menjadi lebih baik,” kata Harrison kepada CNBC.

Alaska juga berusaha menjaga manfaat dan bersantai dengan perasaan eksklusif untuk menghindari masalah industri dengan kepadatan.

Kartu Infinite Summit Visa Atmos Hadiah Teratas dilengkapi dengan delapan lounge lewat setahun, berlaku untuk seluruh hari perjalanan.

“Ini adalah pelancong Anda yang paling setia dan sering. Hal terburuk yang dapat Anda lakukan untuk mereka adalah mengundang mereka ke lounge dan memiliki garis di depan mengatakan Anda tidak bisa masuk dan harus menunggu,” kata Harrison.

Alaska sedang membangun lounge baru di pangkalannya di Bandara Internasional Seattle-Tacoma yang didedikasikan untuk selebaran jarak jauh internasional dan merencanakan satu di Bandara Internasional San Diego.

Jetblue Airways Meluncurkan kartu kredit premium dengan Barclays US Consumer Bank awal tahun ini, dengan biaya tahunan $ 499. Maskapai lain juga telah menaikkan biaya dan menambahkan tunjangan dan bonus poin untuk menarik lebih banyak pendaftaran dan pemegang kartu.

“Kartu kredit premium baru kami berada di jalur yang tepat untuk menggandakan proyeksi setahun penuh untuk akuisisi, menyoroti jumlah permintaan yang luar biasa oleh pelanggan untuk produk premium kami,” kata CEO JetBlue Joanna Geraghty pada panggilan pendapatan bulan lalu.

Alaska juga mengatakan berencana untuk menawarkan Starlink Wi-Fi di seluruh armadanya, layanan yang akan gratis untuk anggota program loyalitas. Hawaiian Airlines pertama kali menandatangani kesepakatan untuk layanan dari layanan SpaceX Elon Musk pada tahun 2022.