'Kami akan melakukan yang lebih baik.' CEO Microsoft Nadella mengakui Perusahaan harus membangun kembali kepercayaan dengan karyawan

Microsoft CEO Satya Nadella memberi tahu karyawan dalam rapat pada hari Kamis bahwa perusahaan memiliki pekerjaan yang harus dilakukan untuk memperlancar hubungan dengan karyawan setelah mengumumkan beberapa putaran PHK dan sebagian yang diamanatkan kembali ke pekerjaan langsung.

Dalam pertemuan yang diadakan secara online, seorang karyawan meminta para eksekutif untuk berbicara tentang kurangnya empati dalam budaya perusahaan pada akhir -akhir ini dan langkah -langkah yang diambil Microsoft untuk membangun kembali kepercayaan dengan tenaga kerjanya.

“Saya sangat menghargai itu, pertanyaan dan sentimen di baliknya,” kata Nadella, dalam audio yang diperoleh oleh CNBC. “Saya menganggapnya sebagai umpan balik untuk saya dan semua orang di tim kepemimpinan, karena pada akhirnya, saya pikir kami bisa melakukan yang lebih baik, dan kami akan melakukan yang lebih baik.”

Komentar Nadella datang setelah Microsoft memangkas 9.000 pekerjaan Pada bulan Juli, setelah pengurangan yang lebih kecil di bulan -bulan sebelumnya. Pada hari Selasa, Microsoft mengatakan para pekerja yang tinggal di dekat kantor pusatnya di Redmond, Washington, harus datang ke kantor tiga hari seminggu, mulai bulan Februari, dengan peluncuran yang lebih luas untuk diikuti.

Amy Coleman, kepala Sumber Daya Manusia Microsoft, mengatakan pada pertemuan hari Kamis bahwa penerimaan pengumuman kembali ke kantor telah beragam, dengan beberapa pekerja merasa seperti mereka kehilangan otonomi. Tetapi dia mengatakan bahwa karyawan di dan sekitar Seattle sudah masuk, rata -rata, 2,4 kali setiap minggu.

Seperti sebagian besar industri teknologi, Microsoft benar -benar jauh selama pandemi, dan memanfaatkan khusus penawaran video dan obrolan tim internalnya, yang memperoleh adopsi cepat selama periode itu. Microsoft lebih lambat daripada banyak rekannya untuk menempatkan mandat untuk kembali ke kantor. Amazon, salah satu saingan top Microsoft, memanggil karyawan kembali ke kantor lima hari seminggu pada bulan Januari.

Sementara Nadella dan tim eksekutif menerima kritik dari beberapa staf, Wall Street memuji pertumbuhan dan eksekusi perusahaan. Saham naik hampir 20% tahun ini, mengungguli pasar yang lebih luas, mendorong Microsoft kapitalisasi pasar menjadi $ 3,7 triliun, yang hanya berjalan Nvidia di antara perusahaan yang paling berharga di dunia.

Pada bulan Juli, Microsoft melaporkan peningkatan laba bersih 24% $ 27 miliar. Margin kotor perusahaan di bawah 69%, dibandingkan dengan 71% pada akhir 2023. Ini dengan cepat membangun dan menyewa infrastruktur pusat data untuk memenuhi permintaan kecerdasan buatan.

Nadella mengatakan pada pertemuan itu bahwa dengan pekerjaan jarak jauh, karyawan baru dan mereka yang berada di awal karier mereka tidak selalu merasakan rasa magang atau bimbingan.

“Manajemen kebanyakan adalah semua yang terpencil, tetapi magang adalah segalanya, Anda tahu, di satu lokasi,” katanya. “Dan itu adalah hal -hal yang hanya akan melanggar kontrak sosial.”

Microsoft tidak segera memberikan komentar.

Bahkan dengan ekspansi cepat Microsoft, Nadella mengatakan perusahaan itu merasakan tekanan. Ini adalah tema umum di Industri Perangkat Lunaksebagaimana berkepentingan tentang dampak AI dan potensinya untuk mengotomatisasi pekerjaan.

“Kami memiliki beberapa kerja yang sangat, sangat keras di depan kami, dan proses pembaruan yang sulit pada dasarnya adalah apa yang harus kami lakukan,” kata Nadella. “Anda harus menjadi hardcore dalam hal kejujuran intelektual tentang apa yang sebenarnya perlu terjadi.”

Bisnis Azure Cloud Microsoft tumbuh 39% pada kuartal terakhir, tetapi pendapatan di bisnis Windows and Devices meningkat hanya 2,5%.

“Beberapa bisnis terbesar yang kami bangun mungkin tidak relevan ke depan,” kata Nadella. “Beberapa margin yang kita cintai hari ini mungkin tidak ada di sana besok, dan itu berarti kamu harus jauh di depan semua yang pergi, kan?”

Microsoft, yang merayakan hari jadinya yang ke -50 pada bulan April, akan mempertahankan nilai -nilai intinya saat berhadapan dengan realitas pasar, kata Nadella.

“Pasar modal memiliki satu kebenaran sederhana,” katanya. “Tidak ada izin bagi perusahaan mana pun untuk ada selamanya.”

Itu bukan satu -satunya topik yang kontroversial di pertemuan itu.

Karyawan sedang menunggu rincian dari penyelidikan pihak ketiga setelahnya Wali mengatakan pada bulan Agustus bahwa militer Israel menggunakan infrastruktur cloud Azure Microsoft untuk menyimpan panggilan telepon Palestina sebagai bagian dari invasi Israel ke Gaza. Microsoft memiliki memecat lima karyawan mengikuti Protes di kantor pusatnya Di Redmond, menurut pernyataan dari kelompok yang tidak ada apartheid.

Presiden Microsoft Brad Smith, yang kantor para pengunjuk rasa masuk, membahas masalah ini pada hari Kamis. Dia mengatakan bahwa dia dan Coleman bertemu dengan karyawan Microsoft Yahudi, yang telah dilecehkan dan diancam dan telah melihat informasi publik mereka dibagikan secara online.

“Kami tidak bisa mengendalikan apa yang terjadi di luar Microsoft, tetapi kami harus jelas tentang satu hal,” kata Smith. “Tidak ada ruang untuk antisemitisme di Microsoft, dan sebagai perusahaan dan sebagai komunitas, kami akan melindungi kelompok ini dan mempertahankan mereka dari itu.”

JAM TANGAN: Co-Founder Nebius: $ 17.4 miliar Microsoft Deal Sorotan melonjaknya permintaan infrastruktur AI