Google Cloud Chief merinci bagaimana raksasa pencarian membuat miliaran memonetisasi produk AI -nya
Thomas Kurian, CEO Google Cloud, berbicara di konferensi komputasi awan yang diadakan oleh perusahaan pada tahun 2019.
Michael Short | Bloomberg | Gambar getty
Google Kepala cloud Thomas Kurian pada hari Selasa menjelaskan bagaimana raksasa teknologi itu sudah memonetisasi berbagai layanan kecerdasan buatannya untuk menghasilkan pendapatan.
“Kami sudah membuat miliaran menggunakan AI,” kata Kurian, berbicara di Goldman Sachs Communacopia dan Konferensi Teknologi di San Francisco.
Kurian mengatakan bahwa jaminan permintaan pelanggan Google Cloud tumbuh lebih cepat dari pendapatannya.
“Backlog kami sekarang berada di $ 106 miliar – itu tumbuh lebih cepat dari pendapatan kami,” katanya. “Lebih dari 50% akan dikonversi ke pendapatan selama dua tahun ke depan.”
Selama kuartal kedua terbaru, Google Parent Alphabet di bulan Juli dilaporkan Pendapatan $ 13,62 miliar untuk bisnis komputasi awannya, yang merupakan peningkatan 32% dari tahun sebelumnya. Laba bersih Alphabet meningkat menjadi $ 28,20 miliar, naik hampir 20% dari tahun sebelumnya. Sementara unit cloud Google tertinggal unit cloud Microsoft dan Amazon, itu tumbuh lebih cepat dari mereka.
Inilah yang dikatakan Kurian tentang bagaimana Google Cloud memonetisasi AI:
Konsumsi
Kurian mengatakan beberapa orang membayar Google dengan konsumsi, memberikan contoh infrastruktur AI yang dibeli oleh pelanggan perusahaan.
“Apakah itu GPU, TPU atau model, Anda membayar dengan token – yang berarti Anda membayar dengan apa yang Anda gunakan,” katanya. Token mewakili potongan teks bahwa model AI memproses ketika mereka menghasilkan atau menafsirkan bahasa.
Beberapa orang menggunakan sistem layanan pelanggan, membayarnya dengan apa yang disebut Kurian “tarif defleksi.” Tarif seperti itu dihargai berdasarkan nilai bisnis yang didapat pelanggan – hal -hal seperti uptime, skalabilitas, fitur AI dan keamanan.
Google Cloud juga menyediakan alat -alat seperti “dasbor defleksi,” yang dapat digunakan pelanggan untuk melacak dan mengelola interaksi agen.
Bulan lalu, Google memenangkan $ 10 miliar Kontrak Cloud dari Meta mencakup enam tahun. Meta sebagian besar bergantung pada Amazon Web Services untuk infrastruktur cloud, meskipun juga menggunakan Microsoft Azure.
Langganan
Beberapa pelanggan membayar untuk layanan cloud melalui langganan.
“Anda membayar per pengguna per biaya bulanan – misalnya, agen atau ruang kerja,” kata Kurian, merujuk pada produk Gemini perusahaan, yang memiliki tingkatan berlangganan sendiri dengan berbagai opsi penyimpanan, dan Google Workspace Productivity Suite, yang juga memiliki beberapa tingkatan berlangganan,.
Google One, langganan penyimpanan cloud pribadi yang populer, menawarkan layanan bulanan dasar kepada pengguna seharga $ 1,99 per bulan. Awal tahun ini, perusahaan menawarkan yang baru berlangganan Tier disebut “Google AI Ultra,” yang menawarkan akses eksklusif ke produk AI “canggih” perusahaan dengan 30 terabyte penyimpanan seharga $ 249,99 per bulan.
Kurian memberi contoh tingkatan langganan cybersecurity Google Cloud, dengan mengatakan “Kami telah melihat pertumbuhan besar dalam hal itu.”
Naik
Kurian mengatakan bahwa meningkatkan adalah aspek kunci lain dari strategi Google Cloud.
“Kami juga meningkatkan orang karena mereka menggunakan lebih banyak dari satu versi ke versi lain karena kami memiliki model berkualitas lebih tinggi dan tingkatan dengan harga lebih tinggi,” kata Kurian.
Dia mengatakan bahwa begitu pelanggan menggunakan layanan AI Google, mereka akhirnya menggunakan lebih banyak produk perusahaan.
“Itu mengarahkan pelanggan yang menandatangani komitmen atau kontrak untuk menghabiskan lebih dari yang mereka hubungi, yang mendorong lebih banyak pertumbuhan pendapatan,” tambahnya.
Kurian mengatakan mereka juga menangkap pelanggan baru.
“Kami telah melihat 28% pertumbuhan kuartal-ke-kuartal berurutan dalam kemenangan pelanggan baru pada paruh pertama tahun ini,” kata Kurian, menambahkan bahwa hampir dua pertiga pelanggan sudah menggunakan alat AI Google Cloud dengan cara yang bermakna.
“Menjual kepada pelanggan yang sudah ada selalu lebih mudah daripada menjual kepada pelanggan baru, jadi itu membantu kami meningkatkan biaya penjualan,” kata Kurian.
JAM TANGAN: Alphabet Antitrust memerintah 'skenario impian' untuk Google, kata Wedbush's Dan Ives
