Startup bahan makanan India Citymall mengumpulkan $ 47 juta untuk menantang raksasa pengiriman ultra cepat

Startup e-commerce India CityMallyang berfokus pada pengiriman bahan makanan yang berfokus pada anggaran untuk kota Tier 2 dan Tier 3, mengatakan hari ini bahwa mereka telah mengumpulkan $ 47 juta dalam pendanaan Seri D yang dipimpin oleh ACCEL, dengan partisipasi dari investor yang ada termasuk Waterbidge Ventures, Citius, General Catalyst, Elevation Capital, Norwest Venture Partners, dan Jungle Ventures.

Babak Seri D datang tiga tahun setelah perusahaan Putaran Seri C $ 75 juta Dipimpin oleh Norwest Venture Partners. Penilaian perusahaan sebesar $ 320 juta tetap datar selama periode ini. Menurut sumber yang akrab dengan kesepakatan yang berbicara dengan TechCrunch, investor menggunakan hampir 4x kelipatan dari tahun terakhir CityMall sebagai tolok ukur. Perusahaan telah mengumpulkan $ 165 juta hingga saat ini.

Investor di CityMall mengatakan kepada TechCrunch bahwa penilaian sebelumnya mencerminkan lingkungan pasar bullish pada saat itu, yang menjelaskan mengapa penilaian tersebut tetap tidak berubah meskipun pertumbuhan perusahaan. Namun, mereka tetap optimis tentang lintasan perusahaan.

“Kami telah menjadi investor di CityMall sejak Seri A, dan kami ingin menggandakan investasi ini karena kami pikir belanja bahan makanan online, dan segmen nilai di dalamnya, adalah pasar konsumen terbesar di India,” Pratik Agarwal dari Accel mengatakan kepada TechCrunch atas panggilan.

Pendanaan CityMall datang pada saat kegilaan cepat di pasar India. Perusahaan menyukai Blinkit, ZeptoSwiggy Instamart, dan Bigbasket milik Tata bergegas untuk melayani pelanggan dalam waktu 10 menit. CityMall ingin mengambil pendekatan yang berbeda dengan menargetkan segmen pelanggan yang berbeda.

Startup menargetkan pelanggan yang sadar nilai yang melakukan pembelian bahan makanan yang direncanakan alih-alih memesan untuk kebutuhan langsung mereka melalui aplikasi commerce cepat. CEO CityMall Angad Kikla menjelaskan bahwa aplikasi ini menawarkan sekitar setengah dari pemilihan produk (SKU) dari aplikasi perdagangan cepat tetapi menggandakan pemilihan toko nilai offline. (SKU, atau “Unit Keeping Stok,” lihat jumlah produk yang tersedia.)

“Sementara e-commerce tumbuh sebagai segmen, penetrasi bahan makanan online rendah,” kata Kikla. “Sebagian besar orang di India sadar nilai saat membeli bahan makanan. Kami ingin memenuhi kohort itu. Kami ingin menganggap diri kami setara dengan DMART di dunia online,” katanya, merujuk pada rantai superstore yang terdaftar di depan umum.

Startup, yang didirikan pada tahun 2019, awalnya mengandalkan para pemimpin masyarakat di berbagai kota untuk memasarkan produknya, menerima pesanan, dan menangani pemenuhan mil terakhir sebelum Covid-19 melanda. Selama periode pandemi awal, ketika orang baru saja diperkenalkan untuk memesan bahan makanan secara online, beberapa pelanggan membutuhkan bantuan langsung. Setelah periode itu, perusahaan beralih untuk menggunakan tokoh masyarakat hanya untuk pemenuhan untuk mengurangi biaya dan merampingkan operasi.

Strategi perusahaan berfokus pada membangun label pribadi dan kemitraan dengan produsen untuk menawarkan barang dengan harga lebih murah daripada pesaing, sambil menciptakan margin melalui efisiensi rantai operasional dan pasokan. Tidak seperti startup perdagangan cepat, CityMall tidak membebankan biaya penanganan atau pengiriman, dan biasanya menghasilkan barang dalam sehari daripada dalam hitungan menit untuk pelanggan bernilai yang tidak membutuhkan barang segera.

CityMall mengatakan bahwa pelanggan yang berpenghasilan di mana saja dari ₹ 15.000 hingga ₹ 80.000 per bulan ($ 170- $ 910) adalah basis pengguna utamanya. Perusahaan melaporkan nilai pesanan rata -rata ₹ 450 -500 (antara $ 5-6).

Perusahaan beroperasi di 60 kota, termasuk Delhi NCR, Uttar Pradesh, Haryana, Bihar, dan Uttarakhand. Kikla mengatakan CityMall bertujuan untuk memperluas ke kota -kota yang berdekatan dengan pasar saat ini untuk memanfaatkan gudang yang ada.

Sementara CityMall telah melihat pertumbuhan bisnis yang stabil selama tiga tahun terakhir, perusahaan memiliki lebih dari 30% margin Ebidta negatif untuk tahun keuangan terakhir, menurut perusahaan riset Entrockr. Startup mengatakan bahwa mereka menguntungkan secara operasional tetapi tidak memberikan garis waktu untuk mencapai profitabilitas secara keseluruhan.

Perusahaan ini beroperasi di sektor kompetitif yang menghadapi tekanan dari toko -toko lokal, platform kelontong online, dan bahkan platform perdagangan cepat. Menurut Bloomberg Intelligence, platform perdagangan cepat siap untuk ditangkap 20% dari penjualan e-commerce di India pada tahun 2035.

Manish Kheterpal, salah satu pendiri Waterbridge Capital, sebuah perusahaan yang telah berinvestasi di CityMall dalam beberapa putaran, mengatakan bahwa perdagangan cepat mendorong pengeluaran impuls melalui pemasaran kepada pengguna. Sebaliknya, ia mengatakan biaya operasi CityMall yang lebih rendah dibandingkan dengan pesaing perdagangan cepat memberikan keunggulan.

“CityMall menawarkan hal -hal penting yang lebih murah kepada pengguna yang mungkin memesan beberapa kali sebulan. Perusahaan membeli barang langsung dari pemasok dan menggunakan para pemimpin masyarakatnya untuk mencapai biaya distribusi yang rendah yang mengakibatkan membangun margin kotor yang sehat,” kata Kheterpal kepada TechCrunch.

Menurut analisis oleh Bernstein Research, makanan dan bahan makanan mendominasi sektor ritel India yang sebagian besar tidak terorganisir. Perusahaan juga memperkirakan bahwa belanja bahan makanan online akan menyumbang 12% dari penjualan e-commerce pada akhir tahun kalender ini.

Meskipun pertumbuhan cepat perdagangan cepat, perusahaan yang beroperasi di luar daerah metropolitan menghadapi biaya per-pesanan yang lebih tinggi, menurut analisis oleh perusahaan strategi Redseer. Tesis CityMall adalah bahwa pelanggan yang sadar nilai akan memilih platformnya daripada perdagangan cepat karena biaya yang lebih rendah dan biaya produk. Dengan menggabungkan ini dengan biaya pengiriman yang lebih rendah, perusahaan percaya dapat mencapai skala ekonomi yang lebih baik dengan melayani lebih banyak pengguna.