Semakin sedikit orang di Swiss yang mengonsumsi media berita jurnalistik. Mereka kurang tahu tentang peristiwa terkini, kurang percaya pada politik, dan kurang terhubung dengan masyarakat demokratis, menurut Buku Tahunan Kualitas Media 2025 dari Pusat Penelitian Ruang Publik dan Masyarakat (fög) di Universitas Zurich.
Pada tahun 2025, hampir separuh penduduk Swiss (46,4%, +0,7 poin persentase dibandingkan tahun sebelumnya) dianggap “kekurangan berita”. Dengan kata lain, mereka hanya mengonsumsi sedikit atau bahkan tidak sama sekali berita – dan jika mereka mengonsumsinya, sebagian besar mereka mengonsumsi berita melalui media sosial. Jumlah orang yang kekurangan berita terus meningkat dalam beberapa tahun terakhir. Pusat Penelitian Ruang Publik dan Masyarakat (fög) Universitas Zurich telah melakukan survei representatif untuk menyelidiki konsekuensi dari kekurangan berita.
Mengonsumsi media sosial tidak membuat Anda mendapat informasi yang baik
Temuan-temuan dari Buku Tahunan ini menunjukkan bahwa kelompok besar masyarakat yang kekurangan berita ini memiliki pengetahuan yang jauh lebih sedikit mengenai isu-isu politik dan sosial dibandingkan masyarakat lainnya. Dalam kelompok besar ini, orang-orang yang tidak mengonsumsi berita sama sekali mempunyai tingkat pengetahuan terendah. Namun kelompok yang tidak mendapatkan berita dan mendapatkan informasi secara eksklusif dari media sosial juga menunjukkan pengetahuan yang lebih rendah dibandingkan kelompok lain. “Oleh karena itu, konsumsi konten jurnalistik secara teratur dan aktif dari berbagai saluran sangat penting untuk mendapatkan informasi yang cukup,” kata Mark Eisenegger, direktur fög. Kurangnya pemberitaan juga menimbulkan masalah mendasar bagi demokrasi, karena masyarakat yang kekurangan pemberitaan kurang percaya pada politik dan media, lebih jarang berpartisipasi dalam proses politik, dan kurang terhubung dengan masyarakat demokratis.
Chatbot AI dan jurnalisme sebagai sumber penting tentang peristiwa terkini
Kecerdasan buatan (AI) merupakan peluang sekaligus ancaman bagi jurnalisme. Alat AI telah digunakan oleh 87% profesional media, terutama untuk tugas-tugas pendukung seperti transkripsi dan proofreading. Namun, jurnalisme terancam kehilangan kontak langsung dengan publik karena semakin banyak pengguna yang beralih ke chatbot AI sebagai sumber informasi. Hal ini menimbulkan pertanyaan tentang peran media berita sebagai sumber AI.
Temuan-temuan Buku Tahunan ini menunjukkan bahwa jika menyangkut pertanyaan atau pertanyaan terkait berita dan kejadian terkini, media berita adalah sumber yang paling penting. Dalam kasus ChatGPT, 73,2% sumber yang teridentifikasi berasal dari merek jurnalistik, sedangkan untuk Perplexity angkanya mencapai 66,5%, dengan media berita internasional menyumbang porsi terbesar. Untuk pertanyaan terkait Swiss, media lokal merupakan sumber utama, dengan 36,7% (ChatGPT) dan 47,1% (Perplexity) berasal dari media berita Swiss. Dua pertiganya berasal dari media swasta Swiss, dan sepertiganya berasal dari lembaga penyiaran publik Swiss, SRG. Dalam beberapa kasus, bahkan outlet media yang memblokir akses chatbot AI juga dikutip. “Penyedia AI mendapatkan keuntungan besar dari konten jurnalistik – namun perusahaan media tidak menerima kompensasi atas hal ini,” kata Eisenegger.
Menurunnya keberagaman dan kontekstualisasi dalam jangka panjang
Analisis jangka panjang yang dilakukan Buku Tahunan mengkonfirmasi tren yang terlihat pada tahun-tahun sebelumnya: kualitas berita tetap stabil dibandingkan tahun 2024. Namun, dalam jangka panjang, terjadi penurunan kontekstualisasi dan keragaman geografis, meskipun ada peningkatan dalam hal relevansi. “Meskipun demikian, jangkauan media berita terus berkurang, sementara media sosial semakin penting sebagai sumber informasi utama,” kata Eisenegger. Situasi keuangan media berita masih berada di bawah tekanan. Pendapatan iklan menurun, terutama di sektor media cetak, sementara sektor online mengalami stagnasi. Meskipun kesediaan membayar untuk berita online telah meningkat untuk pertama kalinya dalam empat tahun, meningkat sebesar lima poin persentase dibandingkan tahun sebelumnya hingga mencapai 22,5%, mayoritas masyarakat di Swiss masih belum bersedia membayar untuk mengakses berita online.
“Analisis kami menunjukkan bahwa masyarakat yang terinformasi membutuhkan jurnalisme profesional,” tegas Eisenegger. Konsumsi berita yang lebih sering juga dikaitkan dengan kepentingan politik yang lebih besar dan sikap politik yang jelas. Oleh karena itu, lembaga pendidikan dan pembuat kebijakan harus berinvestasi secara lebih sistematis dalam pendidikan politik dan literasi media. Pada saat yang sama, melindungi jurnalisme dari penggunaan AI komersial adalah kuncinya. Sistem AI mengakses konten jurnalistik dalam skala besar, tanpa dimanfaatkan oleh perusahaan media. “Perlindungan yang lebih baik terhadap kekayaan intelektual dan remunerasi yang adil bagi sektor jurnalisme merupakan kekhawatiran yang sah, terutama mengingat sistem pemblokiran konten media untuk chatbot AI saat ini tidak memberikan perlindungan yang memadai terhadap akses tidak sah.”
Anda dapat mengunduh Buku Tahunan Kualitas Media 2025 di sini:
Kualitas Media Buku Tahunan 2025
Temuan Utama Kualitas Media Buku Tahunan 2025
