Google menggulung fitur panggilan bisnis bertenaga AI, membawa Gemini 2.5 Pro ke mode AI

Google meluncurkan fitur panggilan bisnis bertenaga AI Agen untuk semua pengguna di Amerika Serikat, perusahaan mengumumkan pada hari Rabu. Raksasa teknologi ini juga meningkatkan mode AI Google Search dengan membawa model Gemini 2.5 Pro ke pengalaman pencarian dan memperkenalkan kemampuan penelitian yang mendalam.

Fitur panggilan bisnis baru menggunakan AI untuk menghubungi bisnis lokal atas nama Anda untuk mengumpulkan informasi tentang ketersediaan dan harga. Gagasan di balik fitur ini adalah untuk membantu Anda mengakses informasi tanpa harus benar -benar mengangkat telepon dan berbicara dengan seseorang.

Google pertama kali dimulai Menguji fitur kembali pada bulan Januari dengan pengguna yang memilih ke perusahaan Laboratorium pencarian Eksperimen.

Untuk memulai, Anda perlu mencari sesuatu seperti “Pet Groomers di dekat saya,” dan Anda akan melihat opsi baru dalam hasil untuk “Memiliki AI Periksa Harga.” Dari sana, Anda menjawab beberapa pertanyaan untuk menerima informasi tentang janji temu dan layanan dari berbagai bisnis lokal. Misalnya, Anda akan ditanya jenis hewan peliharaan apa yang Anda miliki, layanan apa yang Anda butuhkan, dan kapan Anda membutuhkan layanan.

Seorang juru bicara Google mengatakan kepada TechCrunch dalam email bahwa setiap panggilan ke bisnis dimulai dengan mengumumkan bahwa itu adalah sistem otomatis yang menelepon dari Google atas nama pengguna.

Perlu dicatat bahwa Google menghadapi reaksi beberapa tahun yang lalu Untuk fitur panggilan bisnis yang serupa yang disimulasikan dengan pidato manusia, karena beberapa pengguna khawatir bahwa perusahaan itu menyesatkan orang untuk berpikir bahwa mereka berbicara dengan manusia lain. Setelah reaksi, Google mengatakan AI akan mengidentifikasi dirinya sebagai robot ketika melakukan panggilan ini.

Fitur panggilan bisnis baru mulai diluncurkan ke semua pengguna pencarian di Amerika Serikat, dengan batasan yang lebih tinggi untuk pelanggan Google AI Pro dan AI Ultra.

Google juga supercharging mode AI, fitur pencarian Google yang memungkinkan Anda mengajukan pertanyaan kompleks dan multi-bagian melalui antarmuka AI, dengan pelanggan Gemini 2.5 untuk Google AI Pro dan AI Ultra. Raksasa teknologi itu mengatakan model unggul pada penalaran lanjutan, matematika, dan pertanyaan pengkodean. Pelanggan akan dapat memilih model 2.5 Pro dari menu tarik-turun dalam mode AI.

Adapun fitur “pencarian mendalam” baru dalam mode AI, Google mengatakan akan menghemat jam pelanggan dengan melakukan ratusan pencarian dan mengeluarkan alasan di berbagai informasi untuk membuat laporan yang komprehensif dan dikutip sepenuhnya dalam hitungan menit.

Google mencatat bahwa pencarian mendalam berguna untuk penelitian mendalam yang terkait dengan pekerjaan, hobi, atau studi. Perusahaan mengatakan juga berguna dalam hal di mana Anda membuat keputusan besar, seperti membeli rumah baru atau mencari bantuan dengan analisis keuangan.

Sejak diluncurkan awal tahun ini, Google telah membangun mode AI dengan kemampuan tambahan karena terus mengambil layanan populer seperti kebingungan AI dan pencarian chatgpt Openai. Misalnya, Google bulan lalu meluncurkan kemampuan untuk memiliki percakapan suara bolak-balik dengan mode AI. Pada bulan Mei, Google diperkenalkan pengalaman berbelanja Dalam mode AI untuk memungkinkan Anda melihat visual produk dan panduan bertenaga AI lainnya yang memanfaatkan data produk.