Google meningkatkan perlindungan penipuan AI di India, namun kesenjangan masih ada

Google meningkatkan kekuatan AI dalam perjuangan India melawan penipuan digital, dengan meluncurkan deteksi penipuan pada perangkat untuk perangkat Pixel 9 dan peringatan berbagi layar baru untuk aplikasi keuangan.

Penipuan digital terus meningkat di India karena semakin banyak orang yang pertama kali mengakses internet dan semakin bergantung pada ponsel pintar untuk melakukan pembayaran, berbelanja, dan mengakses layanan pemerintah. Penipuan yang melibatkan transaksi digital diperhitungkan lebih dari separuh penipuan bank yang dilaporkan pada tahun 2024 — 13.516 kasus mengakibatkan kerugian sebesar ₹5,2 miliar (sekitar $58,61 juta), menurut Reserve Bank of India (RBI). Penipuan daring menyebabkan sekitar ₹70 miliar (kira-kira $789 juta) kerugian dalam lima bulan pertama tahun 2025, kata Kementerian Dalam Negeri. Banyak insiden yang mungkin tidak dilaporkan, baik karena korban tidak yakin bagaimana cara mengajukan pengaduan atau ingin menghindari pengawasan lebih lanjut.

Pada hari Kamis, Google diumumkan perluasan fitur deteksi penipuan real-time, yang menggunakan Gemini Nano untuk menganalisis panggilan di perangkat dan menandai potensi penipuan tanpa merekam audio atau mengirim data ke server Google. Fitur ini dinonaktifkan secara default dan hanya berlaku untuk panggilan dari nomor tak dikenal, dan akan berbunyi bip selama percakapan untuk memberi tahu peserta. Dia memulai debutnya di AS pada bulan Maret sebagai versi beta untuk pengguna Pixel 9 berbahasa Inggris.

Google mengonfirmasi kepada TechCrunch bahwa deteksi penipuan pada perangkat pada awalnya hanya akan berfungsi pada Pixel 9 dan model yang lebih baru di India dan akan terbatas pada pengguna berbahasa Inggris, dengan peringatannya juga hanya dalam bahasa Inggris. Hal ini membatasi jangkauannya di pasar yang didominasi oleh Android hampir 96% ponsel pintarper StatCounter, tetapi perangkat Pixel memiliki kurang dari 1% saham pada tahun 2024. Keterbatasan bahasa juga terlihat jelas di negara yang sebagian besar penggunanya mengandalkan bahasa non-Inggris – audiens yang Google dan yang lain menyukainya Amazon telah mengakuinya dengan menambahkan dukungan untuk bahasa India di seluruh layanan mereka dalam beberapa tahun terakhir.

Raksasa teknologi itu mengatakan pihaknya juga berupaya menghadirkan deteksi penipuan ke ponsel Android non-Pixel, tanpa memberikan batas waktu.

Google juga mengumumkan uji coba di India dengan aplikasi keuangan Navi, Paytm, dan Google Pay yang bertujuan membatasi penipuan berbagi layar, di mana penipu membujuk korban untuk membagikan layar mereka guna mendapatkan kata sandi satu kali, PIN, dan kredensial lainnya selama panggilan. Fiturnya adalah pertama kali diumumkan di Google I/O pada bulan Mei dan pertama kali diuji di Inggris

Pengguna dengan perangkat yang menjalankan Android 11 atau lebih baru akan dapat mengakses peringatan, yang mencakup opsi satu ketukan untuk mengakhiri panggilan dan menghentikan berbagi layar. Google mengkonfirmasi kepada TechCrunch bahwa mereka berencana untuk menambah lebih banyak mitra aplikasi dan fitur tersebut juga akan menampilkan peringatan dalam bahasa India tetapi tidak memberikan rinciannya.

Selama beberapa bulan, Google juga telah melakukannya menggunakan layanan Play Protect-nya untuk membatasi aplikasi pinjaman predator di India dengan memblokir sideloading aplikasi pihak ketiga yang meminta izin sensitif yang sering dieksploitasi untuk penipuan. Perusahaan mengatakan layanan tersebut memblokir lebih dari 115 juta upaya instalasi tahun ini. Google Pay, sementara itu, memunculkan lebih dari satu juta peringatan setiap minggunya untuk transaksi yang ditandai sebagai berpotensi penipuan, menurut perusahaan tersebut.

Google juga menjalankan kampanye kesadaran DigiKavach mengenai penipuan digital, yang dikatakan telah menjangkau lebih dari 250 juta orang. Perusahaan ini telah bekerja sama dengan Reserve Bank of India untuk menerbitkan daftar publik aplikasi pinjaman digital resmi dan perusahaan keuangan non-bank terkait untuk membantu membatasi pelaku kejahatan.

Awal tahun ini, Google meluncurkan Piagam Keselamatan di India untuk memperluas upaya deteksi penipuan dan keamanan berbasis AI, sebagai bagian dari rencana yang lebih luas untuk menerapkan lebih banyak alat AI di negara tersebut untuk mengatasi peningkatan penipuan.

Namun Google masih menghadapi kesenjangan yang signifikan dalam membatasi penipuan digital di India. Perusahaan – seperti Apple – telah dipertanyakan mengizinkan aplikasi palsu dan menyesatkan untuk muncul di toko aplikasinya meskipun ada proses peninjauan yang dimaksudkan untuk memblokir pengiriman palsu.

Dalam beberapa tahun terakhir, POLISI Dan peneliti keamanan telah menandai aplikasi investasi dan pinjaman yang digunakan dalam penipuan dan tetap tersedia di Play Store hingga ada intervensi. Kasus-kasus ini menggarisbawahi tantangan yang dihadapi Google dalam mengawasi ekosistem yang mendominasi pasar ponsel pintar di negara tersebut.